Covid-19 Dos and Donts for IRCTC Passengers

During COVID-19, You are Responsible for Your Own Health:

कोविड आपदा की इस घड़ी में आपको अपने स्वास्थ का ध्यान स्वयम रखना है। किर्प्या निम्न बातों का ध्यान रखें। 

Use Face Mask, Maintain Social Distancing and Wash Hands Frequently

फेस मास्क का इस्तेमाल अनिवार्य रूप से करें। अन्य मुसाफिरों से निर्धारित शारीरिक दूरी बना के रखें। समय समय से अपना हाथ अच्छी तरह साबुन से धोएं। 

Indian Railways has restarted passenger train operations from 12th May, 2020, initially with 15 pairs of trains (30 return journeys). These trains are being run as special trains from New Delhi Station connecting Dibrugarh, Agartala, Howrah, Patna, Bilaspur, Ranchi, Bhubaneswar, Secunderabad, Bengaluru, Chennai, Thiruvananthapuram, Madgaon, Mumbai Central, Ahmedabad and Jammu Tawi.

इंडियन रेलवेज १२ मई से पैसेंजर ट्रेनें चलाना प्रारम्भ किया है। प्रारम्भ में १५ ट्रेनें जो आने जाने को मिला कर ३० बनती हैं। ये स्पेशल ट्रेनें नई दिल्ली रेलवे स्टेशन से 

डिब्रूगढ़ 

अगरतला 

हाओराह

पटना 

बिलासपुर 

रांची 

भुबनेश्वर 

सिकंदराबाद 

बेंगलुरु 

चेन्नई 

थिरुवनंतपुरम 

मडगाव 

मुंबई 

सेंट्रल 

अहमदाबाद और 

जम्मू तवी 

तक चलाई जा रही हैं.   

All passengers are hereby informed that downloading of Aarogya Setu App on their mobile phone, that they are carrying along, is mandatory.

सभी यात्रियों को सूचित किया जाता है कि आरोग्य सेतु अप्प उनको अपने उस फ़ोन पे जो वह अपने साथ ले जा रहे हैं  इनस्टॉल करना अनिवार्य है। 

All Passenger to kindly note that on arrival at their destination, the traveling passengers will have to adhere to such health protocols as are prescribed by the destination State/UT. Click Here to see state wise advisory on Arrival(As available). For other states, State Govt websites may be visited to ascertain the same.

समस्त पैसेंजर इस बात का भी ध्यान रखें कि अपने स्टेशन पर पहुँचने के बाद उन समस्त आदिलेखों का अनिवार्य रूप से पालन करना होगा जो उन प्रदेशों और अधिकारीयों ने आधिकारिक रूप से लागू करी हूँगी। इस वेबसाइट पर जा कर आप चेक कर सकते हो कि अपने स्टेशन पहुँचने पर किन आदिलेखों का पालन करना होगा। 


For trains cancelled till 30th June 2020 by Indian Railways, full refund will be provided automatically by IRCTC. Users need not cancel their e-tickets. Full fare will be credited back into users accounts from which payment was made.

जो ट्रेनें ३० जून २०२० तक कैंसिल हैं उनका फुल रिफंड IRCTC स्वचालित रूप से किया जायेगा। यात्रियों को इसके लिए अलग से एप्लीकेशन देने की ज़रूरत नहीं। पूरा किराया उसी अकाउंट में वापिस आ जायेगा जिस से पेमेंट किया था। 
Catering Service is not available and catering charges not included in the fare.

खानपान की सुविधा अभी उपलब्ध नहीं है और आपसे इसका चार्ज भी नहीं लिया जा रहा है। 
No blanket and linen shall be provided in the train.

ट्रैन में कोई कम्बल चादर तकिया नहीं दिया जायेगा। 

There are Maximum Waiting List Limits in the PRS booking system for which Waitlisted Tickets can be issued after all confirmed tickets are exhausted. Your ticket booking request may get declined as the Maximum Waiting List Limit may be reached in the booking system by the time payment success response is received from your bank. In such case, your deducted amount will be refunded back, without any deductions, to your bank account in 3-5 working days. Inconvenience caused is regretted.

पेमेंट काटने के बाद अगर आपका टिकट नहीं बन पता है ऐसे तमाम ट्रांसक्शन सीट और वेटिंग लिस्ट फुल होने के कारण होते हैं। ऐसी दशा में आपका पूरा पैसा तीन चार दिनों में वापिस आ जायेगा और कोई फाइन नहीं लगेगा। आपको हुई असुविधा के लिए हमें हमेशा खेद रहता है।